Оплата и возврат товара
Редакция от 7 июля 2026 г.
Здесь описано, как оплатить заказ в интернет-магазине OVSLÍM и как вернуть товар и деньги, если что-то не подошло. Условия соответствуют Закону РФ «О защите прав потребителей» и Правилам продажи товаров дистанционным способом.
1. Способы оплаты
Оплатить заказ можно онлайн на сайте следующими способами:
- банковской картой (Visa, Mastercard, «Мир»);
- через Систему быстрых платежей (СБП) по QR-коду;
- иными способами, доступными на странице оплаты.
Оплата проходит на защищённой стороне платёжного сервиса. После успешной оплаты покупателю направляется кассовый чек в соответствии с требованиями законодательства (54-ФЗ) на указанные контактные данные.
2. Безопасность платежей
Данные банковской карты вводятся на защищённой платёжной странице и не передаются и не хранятся в магазине. Соединение защищено протоколом шифрования.
3. Возврат товара надлежащего качества
Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения — в течение 7 дней. Возврат возможен, если сохранены товарный вид, потребительские свойства товара и документ, подтверждающий покупку.
Обратите внимание: отдельные категории товаров надлежащего качества (в том числе парфюмерно-косметические товары) не подлежат возврату и обмену по основанию «не подошёл» в силу закона. Возврат таких товаров возможен только при обнаружении недостатков.
4. Возврат товара ненадлежащего качества
Если товар оказался с недостатком (брак, повреждение, несоответствие описанию), покупатель вправе по своему выбору потребовать замены, снижения цены или возврата денег. Свяжитесь с нами по адресу hello@ovslim.ru, опишите проблему и по возможности приложите фото.
5. Как оформить возврат
- напишите нам на hello@ovslim.ru с номером заказа и причиной возврата;
- мы согласуем способ возврата товара;
- после получения и проверки товара мы вернём денежные средства.
6. Возврат денежных средств
Деньги возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, в срок не позднее 10 дней с момента получения требования покупателя. Срок зачисления средств на счёт зависит от банка покупателя.
7. Контакты для вопросов
По вопросам оплаты, доставки и возврата пишите на hello@ovslim.ru. Продавец: ИП Ватчина О.И., ОГРНИП 322695200010170.